“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员245896：好评
第一次到滨江，随便搜了一下就觉得这个酒店公寓式的挺不错，就是位置不是特别好找~房间设施非常满意！细节卫生还得注意
会员1408：好评
涨价了，不过还是干净舒适的，值得推荐
敏陶：好评
在杭州来说，这种酒店式公寓真实惠。假期370多能有两个房间了，除了里面个房间没有窗户闷了点，不过四月份的天气，可以接受。忘了拍照，主卧的床是1.8米，软靠背；次卧的床是普通的1.5米。就在星光大道商圈，非常方便